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Bloc de compétences : Optimisation des processus administratifs

Éligible CPFFormation certifiantePériode en entreprise Inter-entrepriseInvid / Payant

Objectifs

Le titulaire certifié du bloc de compétence professionnel « Optimisation des processus administratifs » exerce ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Le titulaire intervient dans le processus en tant que gestionnaire, réalisant en autonomie les missions opérationnelles qui accompagnent les décisions prises par l’encadrement.
Il est amené à coordonner les échanges et à en organiser les modalités compte tenu des contraintes en veillant à véhiculer une image positive de l’organisation. Il alimente le système d’information et l’exploite pour produire et diffuser de l’information mais aussi pour organiser le travail collaboratif.

Programme

Bloc de compétences 1 : Optimisation des processus administratifs

Support opérationnel aux membres de l’entité

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
    • Organisation du poste de travail
    • Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes
    • Coordination des activités des membres de l’entité
    • Assistance à l’utilisation des équipements et solutions numériques

 

Gestion des dossiers en responsabilité

  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
    • Prise en charge d’un dossier
    • Animation d’espaces collaboratifs et de médias sociaux
    • Gestion des documents de l’entité

 

Amélioration continue des processus

  • Contribuer à la pérennisation des processus
    • Identification, formalisation et caractérisation des processus
    • Identification d’un problème ou d’un besoin et établissement d’un diagnostic
    • Propositions de solutions
    • Formalisation et diffusion des procédures
    • Contribution à la qualité et à la sécurité du système d’information

 

Gestion des ressources de l’entité

  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
    • Suivi du budget de fonctionnement de l’entité
    • Préparation et participation à la négociation
    • Gestion des approvisionnements de matériels et de leur recyclage

Points forts​

  • Accompagnement individualisé
  • Financement de la formation par son compte CPF
  • Temps de formation d’une ½ journée par semaine
  • Certification reconnue par l’état

Validation​

Epreuve pratique orale :

  • Présentation d’un dossier de réalisation de travaux dans un contexte international auprès d’un jury d’examen

Pré-requis

Dossier de pré-inscription, Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.

CV + Lettre de motivation

Modalité et équipement

1/2 journée par semaine d’enseignement et des travaux de réalisations
Salle(s) Banalisée(s), Salle(s) Informatique(s)

Expertise des intervenants

Formateurs et enseignants de l’Education Nationale
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Inscription

Dates

Durée

  • Durée totale de 240 heures dont 120 heures en centre et 120 heures en entreprise.

Tarifs

  • Prix total T.T.C : 3600,00 €
Mobiliser son CPF

Public

  • Salariés, demandeurs d'emplois

Contact

Lieu de formation

  • LYCÉE D'ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL ET TECHNOLOGIQUE LAETITIA BONAPARTE
    ENSEIGNEMENT FORMATION CONTINUE
    AV NAPOLEON III
    20000 AJACCIO
Pour un parcours adapté contacter notre référent Handicap en cliquant ici
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