Démarche qualité
Optimiser
l'organisation
Depuis de nombreuses années, les GRETA-CFA sont engagés dans une démarche qualité afin d’optimiser leur organisation visant la réussite des stagiaires et tendre vers la satisfaction maximale de leurs partenaires.
Le GRETA-CFA de Corse-du-Sud est certifié par Qualitia Certification, organisme certificateur accrédité par le Comité Français d’accréditation (Cofrac), selon le Référentiel National sur la Qualité des actions concourant au développement des compétences mentionné à l’article L.6316-3 du code du travail et le PS-FOR-PRO-001 – Programme de certification des prestataires concourant au développement des compétences applicable.
Voir le Certificat de conformité
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).
Qualiopi vise à :
- attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
- permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
La marque Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.
Le référentiel national qualité
Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :
1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage).
Consulter le guide du référentiel national qualité.
Les axes
- L’intégration des problématiques de Développement Durable dans le contenu pédagogique des actions de formation.
Les formations métiers prennent en compte l’évolution de la réglementation et des mesures environnementales spécifiques à chaque secteur d’activité.
Des thématiques plus générales telles que « Pour un environnement respectueux de la santé », « Économie et Développement durable »… sont également abordées. - La sensibilisation des apprenants, formateurs et personnels administratifs aux enjeux du Développement Durable.
Les GRETA-CFA proposent par exemple un questionnaire en ligne sur les pratiques individuelles ainsi qu’un vademecum crée collectivement décrivant les actions à mener et les mesures d’évaluation. - La maîtrise de l’impact environnemental dans son activité
Les bons gestes pour :
– économiser l’eau (toilettes, lavabos, consommation courante, …)
– économiser l’énergie électrique (appareils en veille, salles inoccupées, …)
– économiser l’énergie fossile (déplacements domicile/travail, chauffage des bâtiments,…)
– économiser les consommables (optimisation des photocopies, papier réemployé et/ou recyclé, …)
– achats responsables : produits d’entretien et de consommation éco-labellisés, responsabiliser les fournisseurs sur ces problématiques, …
Les actions
- Des initiatives de bon sens
– formation des formateurs et équipes pédagogiques
– mise à disposition de guides de sensibilisation, s’assurer de l’utilisation des référentiels de formation « verdissants »…
– utilisation de l’outil numérique, serveur, scanner
– collaboration avec des fournisseurs « labellisés DD »: tous nos supports de communication externe (catalogues, dépliants…) sont imprimés sur du papier certifié PEFC (issus de forêts gérées durablement) par des imprimeurs labellisés imprim’vert
– optimiser les déplacements professionnels avec des initiatives telles que l’adhésion à un réseau d’auto-partage de véhicules électriques - Communiquer sur le DD
– création d’un logo GRETA-CFA Développement Durable spécifique
– affichettes dans les salles de cours recommandant les bonnes pratiques (éteindre les ordinateurs, jeter les déchets, optimiser les photocopies…)
– signature mail alertant sur le besoin d’impression
– partage des expériences et bonnes pratiques via le site gretacfa.corsica et réseaux sociaux
Les agréments
et certifications
Certificatu di Lingua Corsa
Le Certificatu di Lingua Corsa (CLC) atteste une compétence de communication opérationnelle en langue corse, il valorise l’expérience personnel et professionnelle du candidat.
Certificat ICDL (International Computer Driving License)
Anciennement connu sous le nom PCIE, le Certificat ICDL littéralement le Permis International de Conduite/Maîtrise de l’Ordinateur, est un certificat international qui atteste des connaissances et des compétences d’une personne à utiliser l’outil bureautique selon des standards internationaux.
Diplôme d'État d'Accompagnant Éducatif et Social.
Centre agréé pour l'organisation de la formation préparant au Diplôme d'Etat d'Accompagnant Éducatif et Social. Ministère des Solidarités et de la Santé.
PRAXIBAT®
Le programme PRAXIBAT®.
Formations des professionnels
pour répondre aux enjeux liés à l’amélioration
de la performance énergétique du bâtiment.
Un partenariat de l'ADEME et du
GRETA-CFA de Corse-du-Sud.
Attestation de Sécurité Routière
L'attestation de sécurité routière (ASR) valide la connaissance des règles de sécurité routière. Elle remplace l'attestation scolaire de sécurité routière pour les publics non scolarisés ou les publics adultes qui n'ont pas passé l'ASSR en milieu scolaire.
Sauveteur Secouriste du Travail
Porter les premiers secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise.
Diplôme de compétence en langue de l'Education nationale
Évaluer les compétences langagières dans une situation proche de la réalité de travail.
Label Qualité FLI®
La labellisation Qualité FLI® reconnaît en particulier la qualité de la prestation des organismes de formation dont l’offre vise l’apprentissage et l’usage de la langue française.
TCF
Test de connaissance du français
pour l'accès à la nationalité française
le test de connaissance du français pour l'accès à la nationalité française (TCF ANF) est destiné à toute personne étrangère de plus de 16 ans souhaitant acquérir la nationalité française par naturalisation, réintégration ou par déclaration de nationalité à raison de leur mariage avec un conjoint français.
TCF
Test de connaissance du français
pour la carte de résident en France
Le test de connaissance du français pour la carte de résident en France (TCF CRF) est destiné à toute personne étrangère de plus de 16 ans et de moins de 65 ans sollicitant pour la première fois la délivrance d’une carte de résident de longue durée (valable 10 ans) ou d’une carte portant la mention « résident de longue durée – UE.
DELF
Diplôme initiale de langue française
Le diplôme initiale de langue française (DILF) est un diplôme officiel du ministère de l'éducation nationale validant un premier niveau de maîtrise du français (niveau A1.1 du Cadre européen commun de référence pour les langues du Conseil de l'Europe). Il évalue les contenus communicatifs et linguistiques décrits dans le Référentiel pour les premiers acquis en français.
DELF
Diplôme d'études en langue française
Le diplôme d’études en langue française (DELF) pour les adultes, déclinaison « tout public », est un diplôme officiel délivré par le ministère de l’éducation nationale. Il y a 4 diplômes correspondant aux 4 premiers niveaux du Cadre européen commun de références pour les langues : DELF A1, DELF A2, DELF B1 et DELF B2.